PoomAt Client اور PoomAt Helper کے لیے
یہ ہدایات PoomAt Client اور PoomAt Helper میں استعمال ہونے والے اکاؤنٹس کے لیے ہیں۔ اگر آپ کے اکاؤنٹ میں دونوں کردار ہیں تو حذف کرنے کی ایک درخواست پورے PoomAt اکاؤنٹ پر لاگو ہوگی۔
تیز ترین طریقہ
ایپ میں اپنا اکاؤنٹ حذف کریں
اگر آپ سائن اِن کر سکتے ہیں تو خودکار سروس کا اختیار استعمال کریں۔ مستقل درخواست کی تصدیق سے پہلے ایپ حذف کرنے کے اثرات دکھائے گی۔
- 1PoomAt Client یا PoomAt Helper میں سائن اِن کریں۔
- 2پروفائل کھولیں۔
- 3اکاؤنٹ حذف کریں منتخب کریں۔ Android پر PoomAt Client میں پہلے سیکیورٹی ٹیب، پھر سیکیورٹی اور اکاؤنٹ کھولیں؛ PoomAt Helper میں اکاؤنٹ حذف کرنے والے حصے تک اسکرول کریں۔
- 4حذف کرنے کے اثرات کا جائزہ لیں اور مستقل درخواست کی تصدیق کریں۔
سائن اِن نہیں کر سکتے؟ ای میل سے اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست دیں
اپنے PoomAt اکاؤنٹ کے ساتھ رجسٹرڈ ای میل پتے سے ہمیں ای میل کریں۔ درخواست پر کارروائی سے پہلے سپورٹ ٹیم اکاؤنٹ پر آپ کی ملکیت کی تصدیق کرے گی اور رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے تصدیق یا اکاؤنٹ سے متعلق محدود معلومات مانگ سکتی ہے۔
اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست ای میل کریںدرخواست یہاں بھیجیں support@poomat.com
یہ تفصیلات شامل کریں
- آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ رجسٹرڈ ای میل پتہ۔
- آیا آپ PoomAt Client، PoomAt Helper یا دونوں استعمال کرتے ہیں۔
- موضوع میں بالکل “Account deletion request” لکھیں۔
کیا حذف ہوتا ہے اور کیا رکھا جا سکتا ہے
PoomAt صرف وہ معلومات رکھتا ہے جو قانوناً لازم یا معقول طور پر ضروری ہوں۔ رکھے گئے ریکارڈ تک رسائی محدود ہوتی ہے اور متعلقہ مقصد اور مدتِ نگہداشت ختم ہونے پر انہیں حذف یا شناخت سے پاک کر دیا جاتا ہے۔
درخواست کے تحت حذف یا غیر فعال ہونے والی چیزیں
- آپ کا اکاؤنٹ فوراً غیر فعال کر دیا جاتا ہے اور تمام فعال سیشن ختم کر دیے جاتے ہیں۔
- پروفائل اور براہِ راست سائن اِن کی معلومات حذف کر دی جاتی ہیں اور قابلِ اطلاق ہونے پر محفوظ شدہ “Apple کے ساتھ سائن اِن” اجازت منسوخ کر دی جاتی ہے۔
- آپ کی عوامی پروفائل تک رسائی اور PoomAt Client وPoomAt Helper کی آئندہ رسائی ختم کر دی جاتی ہے۔
- PoomAt Helper انٹرویو کا حساس مواد فوراً چھپا دیا جاتا ہے اور متعلقہ حفاظتی ثبوت کو 30 دن کے اندر حذف کرنے کے لیے طے کر دیا جاتا ہے۔
صرف ضرورت کے وقت رکھا جاتا ہے
- قانون کے تحت درکار محدود لین دین، ادائیگی، ٹیکس اور حساب داری کے ریکارڈ۔
- فعال بکنگ، سپورٹ معاملہ، چارج بیک یا تنازع مکمل کرنے کے لیے درکار ریکارڈ۔
- فراڈ کی روک تھام اور حفاظت سے متعلق محدود ریکارڈ، یا قانونی روک یا تفتیش کے تحت معلومات۔
مدت اور اہم استثنا
ہمارا ہدف تصدیق شدہ اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواستوں کا 30 دن کے اندر جواب دینا ہے۔ حذف کرنے پر اکاؤنٹ کی رسائی فوراً بند ہو جاتی ہے اور استثنا لاگو نہ ہونے پر PoomAt Helper انٹرویو کے ثبوت کو 30 دن کے اندر حذف کرنے کے لیے طے کیا جاتا ہے۔
فعال لین دین، ادائیگی، سپورٹ معاملہ، تنازع، فراڈ کی تفتیش، حفاظتی جائزہ، قانونی روک یا قابلِ اطلاق قانون متاثرہ ریکارڈ کے حتمی حذف میں تاخیر کر سکتے ہیں۔ ہم اس مقصد کے لیے صرف ضروری ریکارڈ رکھتے ہیں اور ضرورت ختم ہونے پر انہیں حذف یا شناخت سے پاک کر دیتے ہیں۔