ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਹੈਲਪਰ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ। ਲੋੜੀਂਦੀ ਚੀਜ਼ ਖੋਜਣ ਲਈ ਸੇਰਚ ਵਰਤੋ।
01
ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ
3ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ — ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ
ਜਾਓ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ ਅਤੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਲਿੰਕ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗੀ।
ਫੋਨ ਤਸਦੀਕ ਸਿਰਫ਼ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਮੰਗਣਾ ਜਾਂ ਹੈਲਪਰ ਬਣਨਾ) ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਸਫ਼ੇ ’ਤੇ ਆਪਣਾ ਫੋਨ ਅਪਡੇਟ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
02
ਕਲਾਇੰਟ – ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ
3ਜਾਓ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਸੰਖੇਪ ਬਣਾਵਾਂਗੇ।
ਵਿਜ਼ਟ ਕਰੋ ਮੇਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ — ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਐਕਟਿਵ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਹਾਲੀਆ ਬੁਕਿੰਗਸ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਡਸ, ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਸਫ਼ਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਰ ਰੱਖੋ।
03
ਹੈਲਪਰ – ਬਿਡਿੰਗ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ
4‘ਮਦਦਗਾਰ ਬਣੋ’ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਸਹੀ ਅਤੇ ਸੱਚੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਪੂਰਾ ਕਰੋ, ਮੰਗੀ ਗਈ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਿਓ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾ ਪਸੰਦਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ। ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪੂਰੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵੇਖ ਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਮਿਲਣ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹੈਲਪਰ ਬਣੋ →
ਖੋਲ੍ਹੋ ਉਪਲਬਧ ਸੇਵਾਵਾਂ.
ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ — ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ID, ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਚੈਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫਾਇਲਾਂ ਅਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਐਡਮਿਨ ਵੱਲੋਂ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਚੈਕ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਦਿਖੇਗਾ।
ਜਾਓ ਹੈਲਪਰ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ — ਪੇਆਉਟ ਲਈ Stripe ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ। ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਮੈਨੇਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
04
ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਇਨਵਾਇਸ
2ਹੈਲਪਰ ਭੁਗਤਾਨ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਰਸੀਦਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨਵਾਇਸ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਰਸੀਦਾਂ ਮੇਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬੁਕਿੰਗਸ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਨਜ਼ਰ ਆਉਣਗੀਆਂ।
ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ CAD ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਐਕਸਚੇਂਜ ਰੇਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁਦਰਾਵਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਜੋੜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
05
ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਟੀਮਾਂ
1ਹਾਂ। ਵਿਜ਼ਟ ਕਰੋ ਕੰਪਨੀਆਂ — ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਬਣਾਉ, ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਜੁੜੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਦਯੋਗ ਖੇਤਰ ਮੈਨੇਜ ਕਰੋ।
06
ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ
2ਸੁਨੇਹੇ ਸਫ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹੋ (ਹੈਲਪਰ)। ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਬੁਕਿੰਗ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਪਡੇਟ ਮਿਲਣਗੇ।
ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਿਨ ਹੋ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਰ ਹੈ। ਮੁੱਦਾ ਕਾਇਮ ਰਹੇ ਤਾਂ ਸਫ਼ਾ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
07
ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਲੋਕਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ
1ਉਪਰਲੇ ਹੈਡਰ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣਨ ਵਾਲਾ ਵਰਤੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਭ ਸਫ਼ਿਆਂ ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
08
ਸਹਾਇਤਾ
1ਖੋਲ੍ਹੋ ਸਹਾਇਤਾ — ਇੱਥੇ ਟਿਕਟ ਬਣਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੋਂ FAQs, help ਡੌਕਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਵੀ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਜੇ ਵੀ ਫਸੇ ਹੋ?
ਸਹਾਇਤਾ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੋ ਜਾਂ support@poomat.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।