1. ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ
PoomAt ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬੰਨ੍ਹੇ ਜਾਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ PoomAt ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਈਡਿੰਗ ਸਮਝੌਤਾ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੂਚਨਾ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।
2. ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ
PoomAt ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (“Helper”) ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਖੁਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ Helper ਨੂੰ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਗਾਹਕ ਅਤੇ Helper ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। PoomAt ਉਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਧਿਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਕਲਾਇੰਟ: ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ।
- Helpers: ਸੁਤੰਤਰ ਠੇਕੇਦਾਰ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
- PoomAt: ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਟੂਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
3. ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਆਚਰਣ
3.1 ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
- ਸਹੀ, ਮੌਜੂਦਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ
- ਖਾਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ; ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ
- ਸ਼ੱਕੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਨੂੰਨੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕਰੋ
3.2 ਮਨਾਹੀ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ
- ਧੋਖਾਧੜੀ, ਗਲਤ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ, ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰਨਾ
- ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ, ਵਿਤਕਰਾ, ਜਾਂ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ
- ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ
- ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਸਕ੍ਰੈਪਿੰਗ ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਐਕਸਟਰੈਕਸ਼ਨ
- ਨਫ਼ਰਤ ਭਰਿਆ ਭਾਸ਼ਣ, ਧਮਕੀਆਂ, ਪਿੱਛਾ ਕਰਨਾ, ਧੱਕੇਸ਼ਾਹੀ, ਜਾਂ ਅਣਚਾਹੀ ਜਿਨਸੀ ਸਮੱਗਰੀ
- ਸਪੈਮ, ਘੁਟਾਲੇ, ਫਿਸ਼ਿੰਗ, ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਣਚਾਹੇ ਸੰਪਰਕ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਲਿਜਾਣ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ
- ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ
ਇਨ-ਐਪ ਰਿਪੋਰਟ ਅਤੇ ਬਲੌਕ ਕੰਟਰੋਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਆਚਰਣ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। PoomAt ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਸਬੂਤਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਜਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
4. Helper ਯੋਗਤਾ, ਤਸਦੀਕ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ
- Helper ਦੀ ਉਮਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
- Helper ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਪਛਾਣ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ/ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਜਾਂਚ।
- ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ PoomAt 'ਤੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਜਾਂਚਿਆ ਗਿਆ ਤੀਜਾ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੈਟਾਡੇਟਾ ਨੂੰ PoomAt ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਅਸੀਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਜਾਂ ਬੀਮੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਜਾਂ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਜਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
5. ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਮਿਆਰ
5.1 Helper ਮਿਆਰ
- ਲੋੜੀਂਦੇ ਲਾਇਸੰਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖੋ
- ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
- ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ
- ਉਚਿਤ ਬੀਮਾ ਕਵਰੇਜ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ
5.2 ਕਲਾਇੰਟ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
- ਸਹੀ ਸੇਵਾ ਲੋੜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
- ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ
- ਸਹਾਇਕਾਂ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
- ਸਹਿਮਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
- ਇਮਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
6. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ
ਸਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮੱਗਰੀ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ PoomAt ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਪੀਰਾਈਟ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਕਾਪੀ ਜਾਂ ਵੰਡਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੰਪੱਤੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸੀਮਤ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
- ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੁਰੱਖਿਆ
6.1 ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੱਗਰੀ ਲਾਇਸੰਸ
PoomAt 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਸੇਵਾ ਵੇਰਵੇ, ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ) ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਅਤੇ PoomAt ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ (ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਰਤਣ, ਨਕਲ ਕਰਨ, ਵੰਡਣ, ਉਸ ਤੋਂ ਰੂਪਾਂਤਰਿਤ ਰਚਨਾਵਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ, ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ, ਰਾਇਲਟੀ-ਰਹਿਤ, ਉਪ-ਲਾਇਸੈਂਸਯੋਗ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲਯੋਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
7. ਭੁਗਤਾਨ, ਰਕਮ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਫੀਸਾਂ
ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। PoomAt ਪੂਰੇ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਫੀਸਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।
7.1 ਗਾਹਕ ਭੁਗਤਾਨ
- ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਉਦੋਂ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਆਵਰਤੀ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਬਕਾਇਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਮਾਰਕਿਟਪਲੇਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ, ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ Stripe Connect ਦੁਆਰਾ ਸੰਸਾਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਵਿਵਾਦ ਸਮੀਖਿਆ, ਖਾਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
7.2 Helper ਲਈ ਰਕਮ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ
- Helpers ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ PoomAt ਕਮਿਸ਼ਨ, ਪ੍ਰਾਪਤੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਮਿਸ਼ਨ ਐਡਜਸਟਮੈਂਟਾਂ, ਰਿਫੰਡ, ਚਾਰਜਬੈਕਸ, ਅਦਾਇਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤੇ ਸਮਾਯੋਜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਰਫ ਸ਼ੁੱਧ ਸੇਵਾ ਰਕਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਬੈਂਕ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸੇਵਾ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਅਤੇ PoomAt ਭੁਗਤਾਨ ਬਹੀ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਕਾਇਆ Stripe ਬਕਾਇਆ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਬਕਾਇਆ ਦੇ ਸਮਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਆਵਰਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚੱਕਰ ਜਾਂ ਘਟਨਾ ਦੁਆਰਾ ਬਿਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਚੱਕਰ ਜਾਂ ਘਟਨਾ ਦਾ ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਵਿਵਾਦ ਵਿੰਡੋ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਰੀਲੀਜ਼ ਸਮਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- PoomAt ਇੱਕ ਬੈਂਕ, ਟਰੱਸਟੀ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ, ਜਾਂ ਐਸਕ੍ਰੋ ਏਜੰਟ ਨਹੀਂ ਹੈ। Stripe ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਜੁੜਿਆ ਖਾਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। Stripe, ਕਾਰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਬੈਂਕਾਂ, ਕਾਨੂੰਨ, ਜੋਖਮ ਸਮੀਖਿਆ, ਵਿਵਾਦ, ਰਿਫੰਡ, ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲੋੜਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਪਾਬੰਦੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- Helpers ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਟੈਕਸਾਂ ਅਤੇ ਆਮਦਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸਿਵਾਏ ਕਿ ਕੁਝ ਅਸਿੱਧੇ ਟੈਕਸਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਫੈਸੀਲੀਟੇਟਰ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਉਗਰਾਹੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ PoomAt ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
7.3 ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ
- ਕਲਾਇੰਟ-ਫੇਸਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਰਚੇ, ਸਹਾਇਕ-ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਰਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ, ਟੈਕਸ, ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਫੀਸਾਂ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸੰਕਲਪ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- Helper ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਯੋਗਤਾ, ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਇਨਾਮ, ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਤਰੱਕੀ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਦਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਫ਼ੀਸ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
7.4 ਟੈਕਸ
- Helper ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਆਮਦਨ ਟੈਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ, ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ PoomAt ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਅਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੀ ਟੈਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ।
- ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਫੈਸੀਲੀਟੇਟਰ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਰੇਟਰ, ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਉਗਰਾਹੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲੋੜੀਂਦਾ ਜਾਂ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, PoomAt ਬਾਜ਼ਾਰਪਲੇਸ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ GST/HST/PST ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਟੈਕਸਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟੈਕਸ ਇਲਾਜ ਸੂਬੇ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਸਹਾਇਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
8. ਦੇਣਦਾਰੀ ਅਤੇ ਬੇਦਾਅਵਾ
ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ: ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਰੇਟਰ ਇਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ:
- ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ
- ਅਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨੁਕਸਾਨ
- ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਸਾਡਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ "ਜਿਵੇਂ ਹੈ" ਅਤੇ "ਜਿਵੇਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ" ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ। ਅਸੀਂ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਿਰਵਿਘਨ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਜਾਂ ਤਰੁੱਟੀ-ਰਹਿਤ ਹੋਵੇਗਾ।
9. ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ
ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ:
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿਚੋਲਗੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
- ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਬਾਈਡਿੰਗ ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ
- ਲਾਗੂ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਾਨੂੰਨ
- ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ
10. ਸਮਾਪਤੀ
PoomAt ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
- ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕਰੋ
- ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧੋ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ
- ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਓ
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰੋ
ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਮਰਜ਼ੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਪਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਅਧਿਕਾਰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
11. ਮੁਆਵਜ਼ਾ
ਤੁਸੀਂ ਨੁਕਸਾਨ ਰਹਿਤ PoomAt ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਕਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਏਜੰਟਾਂ, ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਹਰਜਾਨੇ, ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ, ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਾਜਬ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਲੇਖਾ ਫੀਸਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ:
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ
- ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਆਚਰਣ
12. ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨਵੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਅਤੇ "ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ" ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ: ਇਹ ਨਿਯਮ 14 ਜੁਲਾਈ, 2026 ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਸੋਧੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
13. Canada-ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ Quebec-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮ
13.1 ਗਵਰਨਿੰਗ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ (Canada)
ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ Ontario ਪ੍ਰਾਂਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ Canada ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਤੁਸੀਂ Toronto, Ontario ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਨਿਵੇਕਲੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਸੂਬੇ ਜਾਂ ਖੇਤਰ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ Quebec) ਦੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
13.2 Quebec ਖਪਤਕਾਰ
- ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ Quebec ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ Quebec ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ Quebec ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ Canada ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
- Quebec ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ, ਵਾਰੰਟੀ ਬੇਦਾਅਵਾ, ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕਲਾਸ ਐਕਸ਼ਨ ਛੋਟਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗੈਰ-ਮੁਆਫ਼ਯੋਗ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਫ੍ਰੈਂਚ ਸੰਸਕਰਣ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਫ੍ਰੈਂਚ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ Quebec ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਅੰਤਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬਲ ਹੋਵੇਗਾ।
- Quebec ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦੂਰੀ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਖਾਸ ਰੱਦ/ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਕੁਝ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ: support@poomat.com
- ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ