完整流程
六個步驟，每個決定都由你做。
01
只需申請一次
建立帳戶、確認資格，再透過 Stripe 核實身份並連結收款帳戶。選擇你提供的服務和服務地區，只有服務需要時才加入資歷。
- 你
- 選擇服務和地區
- PoomAt
- 私下審核你的申請
02
請求送到
附近客戶描述了符合你服務和地區的工作時，會以金色訊號送到，附有工作內容、社區、時間和建議預算。
- 你
- 在任何人預約前先看到請求
- PoomAt
- 客戶的確實地址保持私密
03
用綠色或紅色回覆
做得到就選綠色，今次不方便就選紅色。選紅色不會有任何影響，客戶亦看不到。
- 你
- 只回覆適合你的請求
- PoomAt
- 客戶只會看到綠色回覆
04
發出報價
價錢和時間由你自己定。你的報價會連同你的資料和評價，出現在客戶的報價清單中，與其他報價並列。
- 你
- 你的價錢，你的時間
- PoomAt
- 把報價並排展示給客戶
05
獲得預約
客戶接受你的報價後，預約即確認。確實地址會分享給你，細節在聊天中商量。
- 你
- 在聊天中確認細節
- PoomAt
- 預約後才分享地址
06
完成工作，收取報酬
工作完成後，報酬會按照 PoomAt 付款條款轉入你連結的 Stripe 帳戶。客戶的評價會累積到你的資料中。
- 你
- 評價留在你的資料上
- PoomAt
- 透過 Stripe 付款
三種顏色
每種訊號對你代表甚麼
- 金色 · 新請求
- 附近有請求在找 Helper。最近的 Helper 先收到，較遠的稍後收到。
- 綠色 · 有空
- 你的回覆會回到客戶那裏，成為你的報價。
- 紅色 · 今次不行
- 訊號會靜靜熄滅。沒有任何影響，客戶亦看不到。
為獨立而設計
你掌控的，和 PoomAt 負責的
由你決定
- 回覆哪些請求
- 你的價錢和有空的時間
- 你的服務地區和出行距離
- 何時暫停或更新資料
PoomAt 負責
- 把客戶的對話整理成清晰的請求
- 預約前為確實地址保密
- 透過 Stripe 安全付款
- 私下審核身份和資歷
申請之前
你需要準備
- 年滿 18 歲
- 可在加拿大合法工作
- 用於 Stripe 身份核實的政府簽發證件
- 用於 Stripe 收款的銀行帳戶
- 牌照或證書（只限需要的服務）
部分受規管的服務，在你回覆請求前還需要獲批的牌照。
常見問題
Helper 常問的問題
每個請求都要回覆嗎？
不用。只回覆適合你的請求就可以。紅色回覆或不回覆都不會顯示給客戶。
甚麼時候看到客戶地址？
客戶接受你的報價、預約確認之後。在此之前，你只會看到社區和附近的街道。
報酬如何支付？
工作完成後，報酬會按照 PoomAt 付款條款，支付到你在入門設定時連結的 Stripe 帳戶。到賬時間可能因請求而異。
可以用公司名義提供服務嗎？
首次申請以個人名義進行。獲批後，公司管理員可以在「資料 > 企業」中登記企業。