طريقة العمل · للمساعدين
من إشارة قريبة إلى حجز مؤكَّد.
هكذا يبدو العمل كمساعد على PoomAt، من تقديم طلبك حتى استلام مستحقاتك. تبقى مستقلًا في كل خطوة: أنت من يختار الطلبات والسعر والوقت.
الرحلة كاملة
ست خطوات، والقرار في كل منها لك.
01
قدّم طلبك مرة واحدة
أنشئ حسابًا، وأكّد أهليتك، وتحقّق من هويتك عبر Stripe، واربط حساب استلام المدفوعات. اختر خدماتك ومناطقك، وأضف المؤهلات فقط إذا تطلبتها خدمة ما.
- أنت
- اختر خدماتك ومناطقك
- PoomAt
- تراجع طلبك بسرية
02
يصلك طلب
عندما يصف عميل قريب مهمة تناسب خدماتك ومنطقتك، تصلك على شكل إشارة ذهبية تتضمن المهمة والحي والتوقيت والميزانية المقترحة.
- أنت
- ترى الطلب قبل أن يحجز أحد
- PoomAt
- تُبقي عنوان العميل الدقيق سريًا
03
أجب بالأخضر أو الأحمر
الأخضر إن كنت تستطيع القيام بها، والأحمر إن لم تناسبك هذه المرة. الرد الأحمر لا يضرّك، ولا يراه العميل أبدًا.
- أنت
- أجب فقط عمّا يناسبك
- PoomAt
- لا تُظهر للعميل إلا الردود الخضراء
04
أرسل عرضك
حدّد سعرك ووقتك بنفسك. ينضم عرضك إلى قائمة العميل بجانب العروض الأخرى، مع ملفك الشخصي وتقييماتك.
- أنت
- سعرك، ووقتك
- PoomAt
- تعرض العروض جنبًا إلى جنب للعميل
05
احصل على الحجز
إذا قبل العميل عرضك، يتأكد الحجز. يُشارَك العنوان الدقيق، وتتفقان على التفاصيل في المحادثة.
- أنت
- أكّد التفاصيل في المحادثة
- PoomAt
- لا تشارك العنوان إلا بعد الحجز
06
أنجز العمل واستلم مستحقاتك
بعد إنجاز العمل، تُحوَّل مستحقاتك إلى حساب Stripe الذي ربطته، وفق شروط الدفع في PoomAt. ويُضاف تقييم العميل إلى ملفك.
- أنت
- تبقى تقييماتك في ملفك
- PoomAt
- تدفع عبر Stripe
ثلاثة ألوان
ماذا تعني كل إشارة بالنسبة لك
- ذهبي · طلب جديد
- طلب قريب يبحث عن مساعد. يصل إلى المساعدين الأقرب أولًا، وإلى الأبعد بعد لحظة.
- أخضر · متاح
- يعود ردك إلى العميل ويصبح عرضك.
- أحمر · ليس هذه المرة
- تنطفئ الإشارة بهدوء. لا توجد أي عقوبة، ولا يراها العميل أبدًا.
الاستقلالية في صميم التصميم
ما تتحكم به أنت، وما تتولاه PoomAt
أنت تقرّر
- أي الطلبات تجيب عنها
- سعرك والأوقات المتاحة لك
- مناطق خدمتك والمسافة التي تقطعها
- متى توقف ملفك مؤقتًا أو تحدّثه
PoomAt تتولى
- تحويل محادثة العميل إلى طلب واضح
- إبقاء العنوان الدقيق سريًا حتى الحجز
- مدفوعات آمنة عبر Stripe
- مراجعة سرية للهوية والمؤهلات
قبل التقديم
ما ستحتاج إليه
- أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر
- أن يحق لك العمل قانونيًا في كندا
- هوية حكومية للتحقق عبر Stripe
- حساب مصرفي لاستلام مدفوعات Stripe
- تراخيص أو شهادات، فقط للخدمات التي تتطلبها
تتطلب بعض الخدمات الخاضعة للتنظيم أيضًا ترخيصًا معتمدًا قبل أن تتمكن من الرد على طلباتها.
أسئلة
أسئلة يطرحها المساعدون
هل عليّ الرد على كل طلب؟
لا. أجب فقط عن الطلبات التي تناسبك. لا يُعرض الرد الأحمر أو عدم الرد على العميل أبدًا.
متى أرى عنوان العميل؟
بعد أن يقبل العميل عرضك ويتأكد الحجز. قبل ذلك ترى الحي وشارعًا قريبًا فقط.
كيف تتم المدفوعات؟
تُحوَّل المدفوعات إلى حساب Stripe الذي تربطه أثناء التسجيل، بعد إنجاز العمل ووفق شروط الدفع في PoomAt. وقد يختلف التوقيت حسب الطلب.
هل يمكنني تقديم الخدمات كشركة؟
طلبك الأول شخصي. بعد الموافقة، يمكن لمسؤول الشركة تسجيل نشاط تجاري من الملف الشخصي > الأعمال.
جاهز حين يحتاجك حيّك.
قدّم طلبك مرة واحدة، ثم أجب عن الطلبات التي تناسبك.
تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى PoomAt للعملاء