1. 我们的承诺
PoomAt 致力于确保残障人士的数字无障碍。我们不断改进所有用户的使用体验，并应用相关的无障碍标准来实现这一目标。
目标：提供一个可感知、可操作、可理解且稳健的平台。我们的做法侧重于包容性设计以及基于真实用户反馈的切实、渐进式改进。
2. 符合性状态
我们旨在符合《Web 内容无障碍指南（WCAG）2.1》AA 级。我们的平台为部分符合——意味着部分内容尚未完全符合。我们维护改进路线图，并在持续开发中审查无障碍性。
3. 无障碍功能
PoomAt 已实施以下功能以提高可访问性：
导航
- 跳至主要内容的链接
- 一致且符合逻辑的结构
- 支持键盘导航的组件
- 描述性页面标题和标题
设计与内容
- 充足的颜色对比度
- 文本可调整大小且不会丢失内容
- 信息性图片的替代文本
- 清晰的链接用途和标签
表单与交互
- 相关联的标签和说明
- 有意义的错误提示和验证
- 可访问的焦点管理
- 完成任务的充足时间
技术
- 语义化 HTML 并在需要时使用 ARIA
- 可访问的表格和图表
- 支持多设备的响应式布局
- 持续的性能与无障碍测试
4. 已知限制
我们意识到存在一些需要改进的领域，并正积极处理。如果您发现任何无障碍障碍，请联系我们，以便我们优先修复。
- 历史 PDF/资产内容可能无法完全无障碍访问
- 部分第三方组件可能未完全符合 WCAG 标准
- 复杂 UI 流程中可能出现偶发的键盘陷阱——已记录并在发现后修复
5. 反馈与联系
欢迎反馈。如果您在 PoomAt 上遇到任何障碍，请与我们联系，我们会尽力提供帮助。
- 电子邮件：support@poomat.com
- 访问：联系页面
我们力争在 2 个工作日内回复。
如有需要，我们可以按要求以替代格式提供本声明和关键信息，以支持无障碍需求。
6. 评估方法
我们的评估方法包括自动化测试、人工审计和真实用户测试。无障碍性作为我们 QA 和发布流程的一部分进行跟踪。
7. 加拿大与魁北克参考
7.1 加拿大
我们参考《无障碍加拿大法案》(Accessible Canada Act，ACA) 以及相关省级标准，并以 WCAG 2.1 AA 级作为网页无障碍的主要技术基准。
7.2 魁北克
在适用魁北克特定无障碍义务的情况下，我们力求与面向公众的数字服务省级标准保持一致。魁北克用户可请求有关适用于您使用本平台的无障碍措施的信息。